本网讯（杨超 梁显君）“无论形势多么严峻，矛盾多么突出，我们在岗一天就要履职一天，我们在位一天，就要维稳一天。”化成镇党委、政府对机关工作人员提出要求，自加压力，增添措施，信访维稳工作做到“三抓三有力”。
抓网络建设，组织保障有力
一是建立了基层基础信访网络。镇政府设立了专门的信访稳定和群众工作办公室，由镇纪委书记任办公室主任，主抓信访稳定工作，抽调了三名责任心强、工作经验丰富、熟悉全面情况的同志具体负责此项工作。各村（社区）成立了以支部书记兼站长的信访稳定和群众工作站，各村民小组长为信访稳定工作信息员，并聘请了25名思想好、威信高的离退休干部为信访稳定工作义务调解员。在全镇形成了齐抓共管信访稳定和群众工作的新格局。二是健全了信访稳定和群众工作各项制度。制订了《党委一月一次研究信访工作制度》、《稳定工作责任追究制度》、《信访工作限时办结制度》，从而使信访稳定工作经常化、制度化、规范化。三是保证了对信访稳定工作的投入。在资金严重短缺，政府运行十分艰难的情况下，挤出1.3万元资金，为信访稳定和群众工作办公室添置了空调、饮水机、更换了办公桌椅、档案柜、文件夹，各种制度制作标准，同时增加了办公室工作人员的电话费和差旅费，充分调动其工作积极性和主动性。
抓摸底排查，掌控及时有力
做好信访稳定工作的前提和基础就是摸底排查要及时准确，信息灵通了工作就会有的放矢。因此，镇政府每月要召开镇村信访工作专题会议，分析研究信访稳定形势。村组每周要上报摸底排查表册，信访工作办公室每天要建好信访台帐，在此基础上，党委每月研究一次信访稳定工作，对排查的信访案件，落实挂包领导和责任单位，安排具体承办人员办理，保证了信息随时掌握，事态随时掌控，化解随时有人，许多不稳定因素可以解决处理在萌芽状态。同时，镇、村干部行政效能服务手机24小时开通，随时可以接收群众的诉求热线电话，及时了解和掌握多方面信息，及时解决群众反映的问题和矛盾，为做好信访稳定工作提供了方便和捷径。
抓处置化解，逗硬执行有力
一是坚持开展党政领导班子大接访活动。每周星期一至星期五都安排了1-2名班子成员接访群众，现场解决群众的诉求，办结率要达到80%以上；二是坚持落实“包案包村包到底”的信访稳定工作责任制。对排查出的信访案件，按照“谁主管谁负责、涉及谁谁负责、谁驻村谁负责、谁出问题谁负责”的原则，落实了挂案领导，明确了责任单位，安排了办案工作人员，负责到底，直到案结事了才能脱钩；三是严格执行《信访稳定工作目标考核制度》，将信访稳定工作纳入了村（社区）、镇级单位部门和政府工作人员年度目标考核的重要内容，分值10分，对挂包的信访案件未按时办理的除通报批评、责任追究、限时办结外，还要扣减目标考核得分。
通过三抓三有力，果断平息了农网改造巨额资金挪用造成的上千人群访矛盾，有效处置了化成水库移民后扶政策兑现后非移民联名上访的信访大案，成功处理了镇政府高息借用民间资金无力偿还，债主到政府封门抱腿、领导干部无法上班的尴尬局面。5名扬言要进京到省上访的“老信访”，通过耐心细致的工作，“老信访”表示不再走上访的路子，安心在家寻找致富的门路。
编辑：李杰 责任编辑：岳绍飞
